Vergara-Streinesberger, F., Aycardi-Vitola, Y. y Mendoza-Merchán, K. (2020) Factores que Determinan el Diseño de Servicios Diferenciadores en Empresas del Sector de Suministros Industriales: Caso GRAINGER, Revista científica anfibios, 3(2), pp. 37-53. doi: 10.37979/afb.2020v3n2.72.